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Se connecter et choisir son mot de passe

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Avant de commencer

Un compte créé et activé par un administrateur, et l’accès à la boîte e-mail associée.

Se connecter

  1. Sur la page Connexion, saisissez l’adresse e-mail de votre compte et votre mot de passe.
  2. Cliquez sur Se connecter. Les pages proposées dépendent des droits attribués par l’administrateur.

Choisir ou réinitialiser le mot de passe

Le message de confirmation de la demande ne prouve pas qu’un compte existe. Ne transmettez jamais le lien de réinitialisation ni votre mot de passe à une autre personne.

  1. Depuis la page Connexion, ouvrez Mot de passe oublié et saisissez l’adresse exacte du compte.
  2. Consultez la boîte de réception et les courriers indésirables. Suivez le lien reçu pour choisir le mot de passe, puis revenez à la connexion.

Résultat attendu

Une connexion avec votre propre compte et un mot de passe que vous avez choisi.

En cas de blocage

  • E-mail absent : vérifiez l’adresse et les courriers indésirables, puis demandez à l’administrateur de confirmer le compte et le fonctionnement de sa boîte e-mail.
  • Lien expiré ou déjà utilisé : faites une nouvelle demande et utilisez le message le plus récent.
  • Compte désactivé ou accès refusé : contactez l’administrateur. Un nouveau mot de passe ne modifie pas les permissions.
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